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售前服務(wù)

1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑； 
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄；
3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，公司提供專業(yè)的接待人員。

售中服務(wù)

1. 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶，我們都會(huì)誠信、公平對(duì)待；
2. 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對(duì)客戶訂購的每一臺(tái)設(shè)備，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。 

售后服務(wù)

1. 我司免費(fèi)對(duì)貴司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
2. 我司負(fù)責(zé)設(shè)備的免費(fèi)安裝,免費(fèi)軟件升級(jí)，終身維護(hù)；
3. 整機(jī)保修1年（除易損件：光學(xué)鏡片、切割嘴等），終身維護(hù)。
4. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)，接到用戶報(bào)修電話，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。
5. 人為損壞.自然災(zāi)害,不可抗力因素,私自改動(dòng)不在保修范圍.

服務(wù)理念

讓客戶滿意，為客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量和一流的服務(wù)。
專業(yè)：專業(yè)的隊(duì)伍提供專業(yè)的服務(wù) 
熱情：自始至終熱情對(duì)待每一位客戶 
公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶均公平對(duì)待
高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘 
嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和辦事作風(fēng) 
責(zé)任：富有責(zé)任感，將客戶需求擺在首要位置